¿Cómo funciona?
- 011. Describe la intervenciónNaturaleza de la consultoría, duración, honorarios (precio cerrado, por día, success fee opcional), entregables previstos, lo que el cliente debe poner a disposición.
- 022. La IA redacta la carta de encargo completaContexto y objetivos, alcance incluido/excluido, metodología, calendario, honorarios y gastos, obligaciones recíprocas, confidencialidad, propiedad de los entregables, responsabilidad, resolución.
- 033. Haz contrafirmar antes de empezarLa carta de encargo solo tiene valor firmada por ambas partes antes del inicio de la intervención — se convierte entonces en tu referencia si hay desacuerdo sobre el alcance.
Por qué se descarrilan los encargos de consultoría
Los conflictos de consultoría tienen casi siempre la misma raíz: un encuadre difuso al principio.
- ✕Alcance definido en una frase: cada reunión añade «un pequeño tema»
- ✕Entregables nunca listados: el cliente esperaba un plan de acción, tú entregas un diagnóstico
- ✕Obligaciones del cliente ausentes: los datos llegan con 3 semanas de retraso y los plazos explotan
- ✕Obligación de resultado implícita: el cliente discute los honorarios porque «no ha funcionado»
- ✕Gastos de desplazamiento nunca mencionados: 800 € de tren absorbidos en silencio
- ✕Propiedad de los entregables difusa: tu metodología acaba en la competencia del cliente
Para consultores independientes y pequeñas firmas
Estrategia, organización, RR. HH., marketing, IT: sea cual sea el ámbito, la carta de encargo es el estándar profesional de la consultoría — las grandes firmas no intervienen nunca sin ella. Te da credibilidad tanto como te protege: un cliente que lee un alcance preciso y unas obligaciones recíprocas entiende que trata con un profesional.
Preguntas frecuentes
Carta de encargo o contrato de servicios: ¿qué diferencia hay?
La carta de encargo es un contrato de servicios adaptado a la consultoría: insiste en el alcance intelectual (objetivos, metodología, entregables), en las obligaciones de colaboración del cliente y en la distinción medios/resultado. Jurídicamente es un contrato de pleno derecho en cuanto se contrafirma.
Obligación de medios o de resultado: ¿por qué es crucial?
En obligación de resultado, el cliente puede exigir tu responsabilidad si el objetivo no se alcanza — aunque tu trabajo fuera impecable. La consultoría se ejerce normalmente como obligación de medios: te comprometes con la calidad del método. La carta generada lo estipula de forma explícita, salvo que elijas un success fee (que entonces debe condicionarse con precisión).
¿Cómo facturar lo que excede el alcance?
Gracias a la cláusula de adenda: toda petición fuera de alcance se presupuesta aparte y se acepta antes de ejecutarla. Es la respuesta profesional al «ya que estás» — y convierte las desviaciones en facturación.
¿De quién son los entregables y la metodología?
La carta generada distingue ambos: los entregables producidos para el encargo se ceden al cliente con el pago, pero tu metodología, tus herramientas y tu know-how preexistentes siguen siendo tuyos — podrás reutilizarlos con otros clientes.
¿Cuánto cuesta?
El plan gratuito incluye 2 generaciones al mes, sin tarjeta bancaria. Los planes de pago empiezan en 9 €/mes — una carta de encargo de abogado cuesta de 400 a 1.000 €.
Acota el encargo antes de que él te acote a ti
2 generaciones gratis al mes. No se pide ninguna tarjeta bancaria.
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